よくあるご質問

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ファンクラブについて

ファンクラブに入会したいのですが…

入会について詳しくは「ファンクラブ入会について」ページをご覧ください。

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郵便払い込みで入会するにはどうすればいいですか?

郵便払い込みを希望される場合は「サンバーズフレンズ入会案内兼払込取扱票」をフレンズ事務局(06-6955-2730)までご請求ください。

また、郵便局設置の「払込取扱票」を利用される場合、氏名・ふりがな・住所・連絡先電話番号・生年月日・性別・(継続の方は会員番号)をご記入の上、年会費を事務局宛に払い込み下さい。

  • 口座番号:00910-3-249805
  • 口座名称:サントリーサンバーズ フレンズ事務局
  • 年会費 :¥3,000

※必ず「サンバーズフレンズ入会案内兼払込取扱票」もしくは郵便局設置の「払込取扱票」にてお申込ください。

<ご注意ください>

  • 郵便局設置の「電信払込み請求書・電信振替請求書」での払い込みは事務局で会員情報の確認が取れませんので使用しないで下さい。
  • ATMなどそれ以外でのお振込の場合も事務局でお申込履歴の確認が取れない場合もございますので、お支払いいただいても無効となることもあります。

※必ず会員規約をお読み頂き、ご同意の上でお申し込みください。

郵便局設置の「払込取扱票」に氏名・ふりがな・住所・連絡先電話番号・年齢・誕生月をご記入の上、年会費を事務局宛に払い込み下さい。

※事務局にて入金確認後、会員証を発送いたします。
※払い込み手数料は、お申し込み者のご負担とさせて頂きます。

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入会グッズが届かないのですが…

新規会員受付は、毎月20日締めです。20日までに入金を完了している場合、翌月1日から会員となります。
正式会員となった月の中旬以降になっても会員証・入会グッズが未着の場合は、ご登録内容に誤りがある場合もございますので、お手数ですがサンバーズフレンズ事務局までお問い合わせください。

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ファンクラブの継続手続きはどのようにすればよいですか?

有効期限の切れる1ヶ月前に、事務局より継続手続きのご案内を郵送で行います。
期限の1ヶ月前から手続きが可能となります。

継続手続きのご案内に同封してある郵便払込用紙で郵便局から払い込み頂けます。

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メンバーページに入るためのID・パスワードが分からないのですが…

IDは会員証の裏面に記載してある番号、パスワードはご登録いただいたお電話番号となっております。
ID・パスワードを忘れてしまった場合は、サンバーズフレンズ事務局までお問い合わせ下さい。

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会員になりましたが、会員限定メニューにログインできません!

会員限定メニューは正式会員となってからログイン可能となります。
正式会員となる月初までお待ち下さい。

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住所・電話番号を変更したいのですが、どうすればいいですか?

登録情報を変更される場合はサンバーズフレンズ事務局までご連絡下さい。
住所変更などの手続きを忘れてしまうと、会報誌など郵送物の未着の原因にもなりますので、ご注意ください。

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会員証を紛失してしまいました。再発行できますか?

速やかにサンバーズフレンズ事務局までご連絡ください。再発行の手続きをとらせていただきます。

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ファンクラブイベント(ファン感謝デーなど)のスケジュールはどこでわかりますか?

ファンクラブイベントのスケジュールはHP・会報などでご案内させていただきます。
試合やチームスケジュールなどを加味し、決まり次第できるだけ早くご案内させていただきます。

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事務局に問い合わせメールを送ったんですが返信メールがきません!

メールでいただいた質問は事務局から回答させていただいておりますが、質問によっては多少時間がかかることがございますので、あらかじめご了承ください。

携帯電話からお問い合わせいただいた場合、質問された方のメールセキュリティーの設定上、こちらからのメールを受信できないこともございます。
また、メールでご質問される際には、お名前・連絡先を併記するよう、お願いいたします。

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